為深入貫徹落實(shí)省委、省政府《關(guān)于創(chuàng )建一流營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)》及其若干配套規定，省藥監局制定了“一單式”的任務(wù)清單，以企業(yè)和群眾滿(mǎn)意為標準，推出一攬子措施42條，以作風(fēng)轉變、效能提升助推營(yíng)商環(huán)境持續優(yōu)化。
一是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，升級便捷式辦事環(huán)境。服務(wù)時(shí)間全天候，建立周末輪崗制度，加入涉企服務(wù)窗口、“辦不成事”反映窗口，設置“周末檢品受理綜合窗口”。服務(wù)過(guò)程全身心，開(kāi)展“百人訪(fǎng)千企、紓困解難題”主題活動(dòng)，在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)企業(yè)調研問(wèn)卷，目前走訪(fǎng)企業(yè)210家，收集企業(yè)訴求259項，其中已現場(chǎng)解答和協(xié)調解決162項。服務(wù)領(lǐng)域全方位，實(shí)行窗口所有政務(wù)服務(wù)事項“全程網(wǎng)辦”，推動(dòng)藥店開(kāi)辦“一業(yè)一證一碼”改革試點(diǎn)，明確窗口首席代表簽批事項45個(gè)，占事項總數的44.1%。
二是強化重點(diǎn)監管，營(yíng)造公平競爭環(huán)境。拓寬舉報渠道，明確舉報獎勵，鼓勵企業(yè)內部人員主動(dòng)舉報企業(yè)違法違規行為。嚴格生產(chǎn)環(huán)節監管，對疫苗、血液制品、生物制品、大容量注射劑、國家集采藥品中選品種生產(chǎn)企業(yè)以及第三類(lèi)醫療器械生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施全覆蓋監督檢查。強化流通環(huán)節管控，聯(lián)合衛生健康、市場(chǎng)監管部門(mén)開(kāi)展疫苗流通環(huán)節質(zhì)量安全專(zhuān)項監督檢查，對全省疫苗配送企業(yè)、疾控機構、接種單位實(shí)施檢查全覆蓋。加大案件查辦力度，目前全省各級藥品監管部門(mén)查處違法案件1210件，移送司法機關(guān)9件。
三是規范行政行為，優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境。政策制定公開(kāi)透明，制發(fā)涉企政策制定工作指引，明確聽(tīng)取意見(jiàn)等程序，實(shí)行藥械涉企重大政策合法性審查全覆蓋。違法行為分類(lèi)處置，建立藥品監管領(lǐng)域輕微違法行為免予處罰制度，對當事人違法行為依法免予行政處罰的，采取簽訂承諾書(shū)等方式教育、引導、督促其自覺(jué)守法。執法監督全面常態(tài)，制定實(shí)施基層黨組織黨風(fēng)廉政建設風(fēng)險清單，每年開(kāi)展2次藥品審評審批、檢查執法、檢驗檢測廉潔情況回訪(fǎng)活動(dòng)；對全省各地藥品監管部門(mén)普通程序行政處罰案件進(jìn)行“回頭看”，主要查看行政執法機關(guān)是否存在機械執法、過(guò)度執法、暴力執法等問(wèn)題。
